#01 Kommuniziert Apple noch wie eine Love-Brand?

00:00:14: Haltung bitte, Sahar.

00:00:16: Ja!

00:00:18: So ich habe meine Haltung eingenommen.

00:00:21: Ich auch.

00:00:21: Oh

00:00:22: Mann wie viele Wortspiele fallen uns noch einen mit Haltung?

00:00:26: Halte es doch mal hier Max, bitte.

00:00:28: Nee mein Nase nahe ist erschöpft an Wortspielen.

00:00:32: Also wir packen das nicht weiter mit den Wortsspielen aber wir freuen uns dass ihr eingeschaltet habt.

00:00:37: zu unserem neuen Podcast Haltung Bitte indem schauen, was in der Welt passiert und was das alles mit Kommunikations-Tunat beziehungsweise wie man das kommunikativ einordnen kann.

00:00:48: Wir da sind mein geschätzter Kollege Max, sag hallo!

00:00:52: In dem Haltung... Hallo?

00:00:53: ...Max bitte.

00:00:54: Ja, hallo ich freue mich sehr.

00:00:56: Und ich bin Sacha.

00:00:59: Max du vielleicht etwas kurz über dich erzählen und uns erklären warum du gerne über Kommunikation sprichst?

00:01:08: Ja, mein Name ist Max van Poel.

00:01:10: Ich bin ein dreißig Jahre mit der Geschäftsführung bei Hyper und helfe Gründerinnen dabei das Neue in die Welt zu bringen und dass sie ja ein Stück weit ihre Stimme finden.

00:01:19: Und ich finde nicht nur weil Niklas Dummer mal gesagt hat, Kommunikation ist das letzte Element soziale Systemen und Kommunikations in allem steckt glaube ich auch, dass man mit kommunikation sehr viel zerstören aber vor allem auch sehr viel gewinnen kann.

00:01:32: und ich freue mich sehr, dass wir hier immer Mal wieder einordnen was kommunikativ gut läuft was kommunikativ schlecht läuft, was man daraus lernen kann und wie man es künftig besser machen kann.

00:01:43: Und bin mir sicher dass wir auch an der einen oder anderen Stelle schön produktiv darüber streiten können weil wir doch hin und wieder unterschiedliche Ansichten haben.

00:01:51: Du und ich?

00:01:52: Nein!

00:01:52: Wir sind immer in der Meinung.

00:01:54: Ich glaube allein bei dem Thema über das wir heute sprechen Eigentlich auf der gleichen Seite und werden es trotzdem schaffen, nicht einer Meinung zu sein.

00:02:03: Genau weil du Tim Cook für keinen guten CEO gehalten hast glaube ich?

00:02:07: Und ich finde er war schon gut.

00:02:09: Warum reden wir dann gleich drüber?

00:02:11: Ja genau!

00:02:12: Du hast unser Thema ja auch schon vorweggenommen wobei wenn die Menschen diesen Podcast eingeschaltet haben, denn wissen sie aufgrund des Titels worum es eigentlich geht.

00:02:20: Nichtsdestotrotz mein Name ist Sahar Ich bin nicht mehr ganz so jung wie Max, nämlich forty-six sitzt in Berlin, einem Ort über den wir gleich auch noch ein bisschen ausführlich ersprechen werden und habe mich vor ziemlich genau zehn Jahren selbstständig gemacht mit diesem wunderbaren Konstrukt Hyper.

00:02:43: Sind wie eine Agentur?

00:02:44: Sind wir eine Beratung?

00:02:45: Irgendwas dazwischen.

00:02:46: vielleicht reden wir auch darüber mal warum das Warum wir da eine spezielle Haltung haben.

00:02:53: Haltung ist das Stichwort, mit dem wir uns hier immer wieder beschäftigen werden entweder weil wir sie toll finden oder weil wir Sie vermissen oder wir werden sie mikroskopisch herausfiltern, weil sie vielleicht so für den Otto-Normal-Bürger gar nicht wirklich zu erkennen ist.

00:03:12: in diesem Sinne Wir freuen uns auf diese Reise mit dem neuen Podcast.

00:03:16: Haltung bitte und bevor wir noch weiter reden Los geht's, tauchen wir ein ins erste Thema.

00:03:22: Genau also Haltung bitte Sacher!

00:03:29: Dann kommen jetzt zu unserer ersten Kategorie heute der kommunikative Win der Woche.

00:03:34: Max hast du eine Idee was ich mitgebracht habe?

00:03:41: Ne ich hätte... Also man könnte Trade Republic mitbringen und dass Trade Republic jetzt einen echten menschlichen Kundenservice eingeführt hat nach ganz viel Kritik Und ich finde, das haben Sie sehr gut kommuniziert.

00:03:53: Aber ich sehe an deinem Gesichtsausdruck, dass du Treppe Public nicht mitgenommen hast oder mitgebracht hast.

00:03:59: Vielleicht irgendwas aus der Fußballwelt.

00:04:00: mal zur Abwechslung bei dir?

00:04:02: Wenn es um Fußball geht...

00:04:04: Es wäre so naheliegend!

00:04:05: Ich würde am liebsten den ganzen Tag über Fußball sprechen aber ich habe auch das nicht mitgebracht sondern was ganz ganz anderes.

00:04:12: Es soll nämlich um Berlin gehen und ich finde dass Berlin in den vergangenen Jahren ein ziemlich mieses Narrativ genommen hat.

00:04:21: also Als Einwohner Berlins, der ich hier tatsächlich aufgewachsen bin und diese Stadt als mein Heimat bezeichnet habe ich das Gefühl des Berlins ziemlich dysfunktional geworden ist.

00:04:34: Überall wo man ist sind Baustellen.

00:04:38: an den Baustellern wird nicht gearbeitet.

00:04:40: Man braucht hunderttausend Jahre von A nach B teilweise es gefühlt schneller in Hamburg zu kommen als nach Berlin vorbei.

00:04:47: Die Deutsche Bahn ist uns auch nicht einfach macht, indem sie die Strecke renoviert und man da jetzt eine Stunde länger für braucht.

00:04:52: Aber Berlin finde ich hat keine richtig gute Entwicklungen genommen.

00:04:57: Und es gab ja dieses finde ich sehr positive Narrativ des Klaus-Worbereit Anfang des Jahrtausends gesetzt hat Berlins Arm aber sexy.

00:05:05: Berlin hat sich so ein bisschen diesem Armzustand gesult und auch genutzt um wirtschaftlich und kulturell eine Anziehungskraft zu entwickeln von der die Stadt meines Erachtens enorm profitiert speziell, wenn es um den Startup-Boom geht.

00:05:20: Es sind Menschen aus ganz Deutschland aber auch aus der ganzen Welt nach Berlin gekommen, um hier ein Start up zu gründen und ich finde dass, wenn man sich die Zahlen anschaut ist nicht nur in subjektiver Eindruck sondern eben auch tatsächlich legitimiert durchzahlen.

00:05:35: dann hat München Berlin den Rang abgelaufen in den vergangenen Jahren Wie ich finde, sehr gelungene Kampagne.

00:05:42: Die sich am Jugendsprech orientiert, den ich wahrscheinlich gar nicht verstanden hätte wenn ich nicht ein Sohn hätte der demnächst neun Jahre alt wird.

00:05:50: Der spricht ganz häufig über auf die Eins.

00:05:53: Also wenn er irgendetwas ganz besonders cool findet dann ist seine Formulierung auf die eins.

00:05:59: Man lernt und versucht mit der Zeit mitzugehen.

00:06:01: Und es gibt jetzt eine Kampagne, die heißt Berlin Auf die Eins oder abgekürzt Bad One auch tatsächlich visuell Gut gelungen, initiiert.

00:06:10: Bad One.

00:06:11: Ihr

00:06:11: wird Bad One geschrieben?

00:06:12: BAD I also eine numerische Eins.

00:06:16: Initiiert von Julian Teike einem der Gründer von Wee Fox und aufgezogen als Movement.

00:06:23: Also tatsächlich als eine Bewegung, die man sich anschließen kann über eine sehr interaktive Kampagnen-Seite.

00:06:29: Und jetzt muss man dazu sagen dass mit den Kampagnenseiten und Websites im Algemein ist ja so ne Sache die ich... Kommon, wir leben im Jahr zwanzig, sechsundzwanzig Websites.

00:06:39: Wer stellt sich überhaupt heute noch an?

00:06:40: Entweder wir sind auf irgendeinem Social Network oder wir kommunizieren mit KIs.

00:06:45: Insofern sind Websites wahrscheinlich überbewertet aber die Website ist tatsächlich finde ich sehr gut gelungen und auch sehr interaktiv.

00:06:52: man kann Vorschläge einreichen was in Berlin anders laufen soll sie werden gewotet und das Gefühl dass es sich da etwas tut.

00:06:59: vor allem und das ist viel wichtiger Jedes Mal, wenn ich LinkedIn öffne ist da irgendetwas von Bad One und das eben nicht immer nur Julian Teike der sich selbst für seine großartige Idee feiert diese Initiative zu starten.

00:07:11: Sondern gestern saßt er sich mit zwei Menschen zusammen die sich politisch nicht nur engagieren sondern wir wählen in Berlin im Herbst ein neues Abgeordnetenhaus und diese zwei Menschen sind unmitbar daran beteiligt.

00:07:24: vielleicht an späterer Stelle mehr dazu.

00:07:27: und sie reden über diese Kampagne.

00:07:31: Und nicht nur die politisch engagierten Menschen reden über diese Kompanie, sondern generell Menschen, die in Berlin leben und die sowohl am Wirtschaftsleben wie auch im kulturellen Leben in Berlin teilhaben.

00:07:42: Diese Kampanie ist glaube ich tatsächlich in Berlin, in den Köpfen von vielen Menschen in Berlin angekommen.

00:07:48: Ich habe auch das Gefühl dass sie wirklich was bewegt.

00:07:51: Nicht nur dass sie gehört wird, sondern dass sie den Menschen in berlin auch ein gewissen ein gewisses Selbstbewusstsein gibt, zu sagen hey komm wir waren über Jahre der Ort an dem die digitale...die Digitalisierung Deutschlands im Grunde initiiert wurde und maßgeblich beeinflusst wurde.

00:08:09: Wir müssen da wieder hinkommen und ich finde dass es diese Kampagne durchaus gelingt wie eine gewisse Aufbruchsstimmung in Berlin zu schaffen.

00:08:17: und deswegen mein kommunikativer Wunderwoche ist Bad One beziehungsweise Berlin auf die Eins

00:08:24: Okay, Berlin auf Die Eins.

00:08:25: Vier Jahre in Berlin fast gewohnt.

00:08:27: Insofern teile ich die Hassliebe für Berlin, ich finde Berliner ganz großartige Stadt.

00:08:32: Ich habe von der Kampagne jetzt hier in NRW noch nichts gehört aber bin mal gespannt ob sie mir das nächste Mal wenn ich in Berlin bin begegnet.

00:08:40: Ansonsten kannst du ja vielleicht eine Kampagnen starten.

00:08:42: net one nettetal auf D-Eins

00:08:46: Ja wobei nettetall ist so schön.

00:08:48: Die Sehenstadt ist auch ein Erholungsgebiet der nahe Erholungskobiet Natur Erholungen Gebiete.

00:08:52: insofern Du musst unbedingt mal herkommen sag ich hab es herzlich eingeladen.

00:08:56: Das ist so lieb von dir.

00:08:58: Ich guck mal gleich in mein Kalender, zwanzig, neun und zwanziger habe ich hier ein Slot finde total.

00:09:02: Ich freue mich drauf!

00:09:02: Ja,

00:09:03: ich will trotzdem ganz kurz einen kommunikativen Windhochteilen den ich mitgebracht hab und den ich eben schon einmal kurz angedeutet habe weil ich in dem Fall zeigen möchte wie Kommunikation wirklich Handlungsleitend wirkt.

00:09:16: Nämlich Trade Republic.

00:09:18: Ich weiß nicht ob du hast ein Depot?

00:09:19: Ich weiß nie ob du als Trade Republic das hast du schon.

00:09:23: Ich muss

00:09:24: auch dazu sagen... Ich liebe Trade Republic als Plattform.

00:09:28: Also ich nutze das wahnsinnig gerne, ich finde die Funktionalitäten super!

00:09:31: Ich habe auch in den vergangenen Jahren mitbekommen dass sie immer wieder prügel bezogen haben für Produktupdates nicht von mir.

00:09:37: also ich war immer ein zufriedener User.

00:09:41: Ja ich find wenn man schon davon spricht dass man einen Unternehmen liebt dann hat das Unternehmen schon sehr viel richtig gemacht oder zumindest eine gute User Experience geschaffen.

00:09:49: Ich bin auch großer Fan von Treadby Public, auch weil ich bisher muss gestehen nie Probleme hatte und mich weiß dass es da andere gibt die da schon mal Probleme hatten.

00:09:57: Und dann ist immer folgendes passiert man hat keinen Kunden Support und ich finde es gibt so ein paar Bereiche im Leben wo man guten Support dann wirklich braucht.

00:10:07: das ist zum einen finde ich wenn's irgendwie um Gesundheit geht aber auch wenn es um Finanzen geht da sollte es möglichst gut funktionieren auch schnell funktionieren.

00:10:14: und Webby Public hatte das Problem, dass im Zuge der Skalierung sie... Ich weiß nicht ob Sie überhaupt mal je einen hatten.

00:10:20: Aber irgendwann dann auf jeden Fall nur noch ein automatisierten Kundensupport hatten, der unfassbar langsam war, nie die Probleme von einem gelöst hat.

00:10:27: Und wenn man dann Depot hat und Leute in Depot haben was dem Zeife sogar schon größer ist, dann stellt man sich wahrscheinlich irgendwann die Frage bleibe ich eigentlich bei so nem Neoboker oder gehe ich doch zu einer traditionellen Bank wo ich dann eine Fiale habe aber zumindest einen echten Support?

00:10:42: Und Threadbeer Public hat darauf reagiert und hat jetzt eingeführt, dass man ... ein echten Menschen anrufen kann.

00:10:50: Wenn man Probleme hat, kann man sich an Thread Beep Public wenden.

00:10:53: Ich hatte tatsächlich vor ein paar Wochen überlegt den Broker zu wechseln oder woanders dann die Sparpläne auszuführen weil ich Sorge hatte das irgendwann wenn mal was ist ich keinen bei Thread beep public erreiche und ich fand es nicht so gut.

00:11:08: Das habe ich jetzt nicht gemacht das geändert hat und insofern kann Kommunikation und guter Support tatsächlich was bewirken.

00:11:16: Okay, aber dazu habe ich tatsächlich eine Frage Max und zwar diese Innovation, diese Neuerung.

00:11:24: die leuchtet mir total ein auch dass du von deinen Argumentationslinien deswegen bei Trade Republic bleibst.

00:11:30: Aber inwiefern ist das?

00:11:31: ein kommunikativer Wunderwoche also?

00:11:33: Was hat Trade Republic im Kontext der Markteinführungen dieses Supports kommunikativ richtig gemacht?

00:11:41: Sie haben sich hingestellt und also in dem Fall Personen des Gründers und gesagt, wir haben euch gehört Leute User.

00:11:52: Wir wissen dass ihr letztlich unzufrieden war mit unserem Support.

00:11:55: Wir hatten dann offene Flanke und das haben wir jetzt sehr klar adressiert indem wir massiv diese Funktion und diesen Service investieren und deswegen kann jeder von euch jetzt vierundzwanzig sieben via App uns erreichen und angerufen werden oder sogar einen Termin für ein Rückruf vereinbaren Und ich finde, dass man es explizit angesprochen hat, dass das nicht gut war.

00:12:15: Das hat mir so ein Gefühl gegeben von – obwohl ich nie den Wunsch geäußert habe direkt – aber es hat mir einen Gefühl gegeben davon.

00:12:21: da ist ein Unternehmen, das hört auf das was die Nutzerinnen sagen und wir wissen ja, dass Zuhören fast der wichtigste Part in erfolgreicher Kommunikation ist.

00:12:31: Ich würde sagen hier hat ein Unternehmen sehr gut zugehört und entsprechend umgesetzt auch wenns ein bisschen gedauert hat

00:12:37: zuhören als Mittel der Kommunikation.

00:12:40: Weil dieser Punkt, es geht ja auch nicht nur darum immer zu reden sondern auch zu verstehen worüber man eigentlich reden sollte.

00:12:46: insofern... Danke Max!

00:12:51: Dann kommen wir zu unserem Fall diese Woche.

00:12:54: ich habe mich schon passend angezogen Sacher.

00:12:56: Ja!

00:12:57: Max vielen Dank.

00:12:58: also wir wollen über einen Sachverhalt ganz ausführlich sprechen und dieser Sachverhält lautet dieses mal Apple.

00:13:07: Wie könnte es auch anders sein?

00:13:09: Max, wie viele Appelgeräte hast du gerade am Körper oder in einer Entfernung von maximal einem Meter an dir um dich herum?

00:13:25: Also iPhone, Uhr der Bildschirm, der PC also MacBook die Tastatur Airpods habe ich auf bzw.

00:13:43: in den Ohren, sind sechs.

00:13:47: das war's und ich hab noch ein Apple TV was theoretisch eineinhalb Meter rechts hier steht.

00:13:53: also du allein bist für fünfzig Prozent des Börsenwärts von Apple verantwortlich.

00:13:58: ja schön wärs da müsste ich ein bisschen mehr investieren.

00:14:01: aber ich bin großer Apple Fan dass können wir hier schon mal festhalten.

00:14:04: ich glaube auch

00:14:06: ich bin auch großer Apple fan.

00:14:09: Gleich auch noch mal darüber reden.

00:14:11: Ich finde, es ist in den vergangenen Jahren gar nicht so einfach gewesen, Apple-Fan zu sein.

00:14:16: Deswegen bevor wir über den Sachverhalt sprechen nur zur Einordnung um zu schauen ob du wirklich objektiv über Apple sprechen kannst.

00:14:25: Ist in den vergangenen zehn Jahren irgendetwas bei Apple passiert wo du sagst da hat mich das Unternehmen enttäuscht und sei es kommunikativ.

00:14:35: enttäuscht

00:14:37: Ja Also produktseitig, finde ich die Airpods Max II.

00:14:42: Die rausgekommen sind recht schrecklich weil sie eigentlich dasselbe in Grün sind und es keine größeren Produktfeatures gab außer oder das man USB-C Anschluss dann als Weltneuheit verkündet hat.

00:14:54: Und dann wahrscheinlich kommunativ.

00:14:56: das größte Debakel war die Vorstellung vor.

00:14:59: ich glaube ist mittlerweile zwei Jahre her und Sie haben immer noch nicht geliefert wenn wir darüber sprechen wie wichtig Vertrauen

00:15:04: verlässliche.

00:15:06: Genau die Epikai Vor zwei Jahren, jetzt im Juni ist wieder die BWDC Worldwide Developer Conference von Apple.

00:15:13: Und vor zwei Jahren haben sie auf dieser Konferenz die neue Siri angekündigt, die dann bald kommen sollte spätestens glaube ich im Frühjahr das Jahr danach also im Früh-Jahr-Sechsens-Fünfundzwanzig.

00:15:23: und dann konnten Sie einfach nicht liefern!

00:15:26: Man hat sogar dann Berichte und ja Interna gezeigt dass man ein Produkt präsentiert hat und ein Feature auf der Konferenz was noch nie so Fertig war, also es gab das gar nicht.

00:15:39: Das war einfach nur eine Demo die gar nicht... ...funktionsfähig war bis heute und dann mussten sie komplett neu anfangen.

00:15:46: jetzt gibt's ja ne Partnerschaft mit Google und Gemini Und man geht davon aus dass jetzt iOS seven zwanzig Die neue Siri enthält und die neue KI und man merkt Max kann

00:15:59: über jedes Thema was mit Apple zu tun hat sehr ausführlich sprechen

00:16:02: Aber das war kommunikativen SuperGao.

00:16:04: Also das nochmal kurz zu recapitulieren, es war schrecklich.

00:16:06: Es gibt schon einige Dinge die du nicht nur positiv siehst.

00:16:11: wir wollen heute über etwas sprechen was tatsächlich sehr gut gelaufen ist und auch erklären was wirklich sehr gut gelauffend ist und zwar Apple wird liefern können außer etwas ganz dramatisches passiert was wirklich dann auch menschlich traumatisch wäre.

00:16:24: Apple bekommt einen neuen CEO den vierten, glaube ich, CEO in der Geschichte des mittlerweile fast fünftigjährigen oder fünfvierzig Jahre alten Unternehmens.

00:16:34: Im Herbst wird John Ternes CEO und Tim Cook, die vergangenen dreizehn Jahre, wenn ich mich nicht täusche, der vierzehn Jahre CEO war, wird Executive Chairman.

00:16:47: zum ersten September wird das ganze dann auch tatsächlich wirksam angekündigt wurde das Ganze am zwanzigsten April.

00:16:55: So, Max vielleicht kurz und knapp was ist eigentlich passiert?

00:16:59: Und was hat dich daran so high-level kommunikativ begeistert?

00:17:06: Ja ich muss kurz noch zwei Sachen richtig stellen.

00:17:08: also zum einen Tim Cook war fünfzehn Jahre CEO und Apple hatte seinen fünftzigjähriges Bestehen im April und dass es wichtig weil es auch rund um die Kommunikation jetzt um den Wechsel sehr klug gemacht High Level, was fand ich richtig gut?

00:17:22: Ich fand richtig gut das Apple hier Kommunikation letztlich als System gedacht hat und nicht als alleiniges, als einmaliges Announcement.

00:17:31: Und es fing schon so ein bisschen.

00:17:33: also drei Sachen die ich besonders gut fand.

00:17:35: Es fing schon im November Ende letzten Jahres an und zwar gab es da auf einem Eileak wo berichtet wurde dass John Turnes der jetzt zum ersten September kommende CEO werden könnte von Apple Und da wurden irgendwelche Interner ausgeplaudert und man hat so meine These.

00:17:53: Das hat dann, glaube ich auch das Wall Street Journal entsprechend analysiert getestet wie der Finanzmarkt reagiert.

00:17:59: Man hat festgestellt, der Kapitalmarkt reagieren gar nicht so schlecht auf die News.

00:18:03: Dann war es so dass im März Apple wahrscheinlich mit des wirtschaftlich Wichtigste Produkt in diesem Jahr vorgestellt hat neben dem iPhone, nämlich das MacBook Neo.

00:18:12: Was so ein Angriff auf die günstigen Chromebooks von Google und auch die günsten PCs von Windows war.

00:18:20: Und es hat sich unglaublich gut verkauft ist ausverkauft jetzt.

00:18:23: Und dieses neue MacBook mit dem Namen Macbook Neo hat John Turnes vorgestellt also eine neue Produktkategorie sozusagen, die nicht der CEO von Apple vorstellt.

00:18:32: Das gab es in der Geschichte so noch nie.

00:18:35: Und da hat man schon gedacht... Das ist das

00:18:36: berühmt-berichtigte one more thing, was früher immer Steve Jobs und dann später Tim Cook gemacht hat.

00:18:42: Richtig?

00:18:43: Genau!

00:18:44: Und das hat John Turnis vorgestellt und Tim Cook war nicht anwesend.

00:18:47: Das fand man schon ein Statement dass der CEO eines Unternehmens ein neues Produkt nicht vorstellt gab es so noch nie bei Apple.

00:18:56: Der dritte Punkt war dann letztlich Am Tag der Kommunikation, wo alle eigentlich ja schon vorbereitet waren.

00:19:03: Es gab diesen MacBook Launch den Tim Cook nicht vorbereitet hatte bzw durchgeführt hatte.

00:19:09: es gab dann in November schon die Nachricht, wo man getestet hat wie der Finanzmarkt reagiert und am Tag des Announcements war so das ist einmal eine ganz klassische Pressemitteilung gab wo die beharten Fakten zu Tim Cook präsentiert wurden, was er alles erreicht hat.

00:19:24: Und dann gab es noch ein Community-Letter von Tim Cook der emotionaler war, wo er sich vor allem bedankt hat für die größte Zeit seines Lebens und dann v.a.

00:19:33: John Turnis gewürdigt hat und ihn als den richtigen Nachfolger positioniert.

00:19:37: Das fand ich einfach sehr smart weil es rational und emotional war.

00:19:41: Apple hat an die Startseite umgeändert, wo man diesen Letter to the community von Tim cook präsented hatte Und es gab dann im Anschluss danach direkt Memos, die verschickt wurden.

00:19:51: Auf die können wir gleich nochmal eingehen.

00:19:53: Insofern war das sehr gut orchestriert.

00:19:56: Ich werde gerne einmal auf diesen Punkt kommen.

00:19:57: überhaupt ein CEO Wechsel aus einer reinen kommunikativen Perspektive.

00:20:01: Wir sprechen ja über einen Unternehmen.

00:20:03: Das ist ein B to C Unternehmen Also das verkauft vor allem seine Produkte am Ende an Endkonsumenten.

00:20:08: und jedes Mal wenn wir auch mit unseren Auftraggebenden darüber sprechen dass irgendwelche Personalien anstehen versuchen wir eine Frage aufzuwerfen die da lautet, who cares.

00:20:19: Also wen interessiert das eigentlich wirklich?

00:20:22: Und zwar nicht nur aus der Perspektive eines Challenges, der sagt, dass interessiert keine Sau sondern wen müsste das da draußen eigentlich wirklich interessieren?

00:20:31: und ich finde, dass du gerade einen sehr, sehr spannenden Punkt aufgebracht hast zu sagen, dass man das auf der Apple-Startseite sogar gesehen hat weil wir sprechen ja hier schon über ein Unternehmen, das am Ende Produkte verkauft und zwar Produkte überwiegend geliebt werden.

00:20:45: Das Unternehmen wird für seine Produkte geliebte, nicht unbedingt für seinen CEO.

00:20:49: also zumindest seitdem der CEO nicht mehr Steve Jobs heißt sondern Tip Cook geheißen hat und noch heisst, würde ich sagen da wurde sehr viel Respekt in Richtung Gruppatino geschickt.

00:21:03: aber ich unbedingt liebe Und who cares dass Apple ein neuen CEO bekommt?

00:21:09: Warum findest du?

00:21:10: weil diese Orchestrierung so gut inszeniert.

00:21:15: Also hätte man nicht eigentlich auch nur eine knappe Pressemitteilung rausschicken können, wie das normalerweise, sagen wir mal in Deutschland eher üblich ist?

00:21:26: Nein auf keinen Fall!

00:21:27: Das hat mehrere Gründe.

00:21:29: also zum einen wen interessiert es?

00:21:31: zu allererst?

00:21:32: natürlich die Shareholder und damit den Aktienmarkt.

00:21:35: und da sieht schon daran, dass als das Gerücht Ende November gestreut wurde wollte man die erste Stakeholder-Gruppe damit so ein bisschen abholen und auch vorbereiten.

00:21:45: Und auch schauen wie sie reagiert.

00:21:47: Dann, als man... Die zweite Gruppe sind natürlich die Kunden, die Kundinnen aber auch vielleicht so die Apple Fans, die Apple Jünger.

00:21:56: Da hat man In den vergangenen Jahren muss man fast schon sagen, die Leute wie dich und mich, die sich im Zweifel dann die Präsentation von neuen Produkten.

00:22:05: Wie die berühmte iPhone-Kino, die es ja gab uns gibt jedes Jahr an Apple event neue Produkte vorgestellt werden wo John Turnes zunehmend das könnte man auch einfach mal rein mathematisch aufsummieren mehr Screensight bekommen hat bei den Produktvorstellungen und Tim Cook immer weniger.

00:22:19: also auch da hat man ihn schon quasi herangeführt.

00:22:22: Man hat die Leute an seinen Gesicht gewöhnt Leute auf einmal wissen, wer das ist und er schon mal bekannt war.

00:22:28: Und jetzt nicht ein komplett fremder Mensch der auf einmal CEO wird Und das mündete dann darin, dass er eben das MacBook Neo auch gelauncht hat.

00:22:36: und die Community letztlich also die harten Apple-Jünger.

00:22:40: wie wichtig letztlich auch die Fanbase von Apple sieht man eben daran.

00:22:43: Dass man das auf der Startzeit ist war in dem Fall allerdings nur die Englische weil ich glaube da gibt es noch mal eine größere Liebe als jetzt im deutschen Markt zum Beispiel.

00:22:52: aber die US Seite von Apple wurde dann eben verändert und das findet sonst zu sehr besonderen Momenten statt wie zum Geburtstag von Steve Jobs, bzw.

00:23:00: im Todestag von Steve Job so man immer erinnert und gedenkt.

00:23:04: insofern hat Apple die Stakeholder Gruppen von Finanzmarkt Kundinnen und die loyalsten Fans sehr gut abgeholt Und das über Jahre letztlich nicht nur den vergangenen sechs sieben Monaten vorbereitet.

00:23:17: und Das war wichtig weil Apple ist mit eines der erfolgreichsten und auch wertvollsten Unternehmen in der Welt.

00:23:24: Und man will nicht sehen, wie ein CEO wächst auf einmal zu einem massiven Aktiensturz führt.

00:23:30: Das hat man ja tatsächlich immer wieder bei anderen Unternehmen erlebt, dass Ankündigungen sofort zu einer massiven Dynamik des Aktienkurses führen und Börsenwert positiv oder negativ beitragen können.

00:23:44: John Ternis.

00:23:46: Ein Name... den ich mir schwer merken kann.

00:23:50: Deswegen muss ich immer wieder aussprechen, John Turnes.

00:23:54: John Turnest ist für eine Unternehmen wie Apple – wie ich es ja gerade schon beschrieben habe, dass gerade nochmal die Richtenthalen genannt – also eine fünftigjährige Geschichte und tatsächlich eine unfassbare Beständigkeit auf dem Posten des CEOs.

00:24:16: Und trotzdem ist das ein Name der jetzt nicht jeder Person etwas sagt.

00:24:20: Viele von uns würden ja wahrscheinlich sofort erstmal schauen, LinkedIn für viele von uns die Startseite im Internet.

00:24:28: Wer ist eigentlich John Turnes?

00:24:30: und wir stellen fest auf LinkedIn ist John Turnies ein Niemand, der noch nie irgendwie irgendetwas groß gepostet hat.

00:24:36: Er hat einen Profil aber es ist doch nur eine Visitenkarte Max.

00:24:40: Erzähl'n's sag mal wer is John Turnis?

00:24:45: Ja also... Zunächst muss man sagen, ich glaube damals als Tim Cook von Steve Jobs auserwählt wurde hat sich auch jeder gefragt was machten die da eigentlich bei Apple?

00:24:53: Ich glaube jetzt reagiert man eh nicht.

00:24:55: John Turnes ist so ein Apple-Gewächs eigentlich.

00:24:57: der ist wenn ich das richtig im Kopf habe schon fünf, zwanzig Jahre lang bei Apple also wirklich jemand aus den eigenen Reihen dass er Tim Cook immer wieder ein Interview betont in den vergangenen zwölf bis vierundzwanzig Monaten Als klar war irgendwann wird er ja einen Staffelstab weitergeben.

00:25:11: und er sagt seine seine Vision und sein Ziel ist es jemanden intern zu finden und aufzubauen, um das da die entsprechenden Vorgänge schon laufen.

00:25:19: Und deswegen... Es ist quasi ein Apple-Mitarbeiter Nummer eins der seit fünfzwanzig Jahren da ist, dass Unternehmen wie wenig andere inundauswendig kennt vor allem aber auch jemand den das Unternehmen inund auswendig kenne.

00:25:32: ich glaube das ist Apple auch sehr wichtig, dass man weiß wen man da eigentlich letztlich an die Spitze stellt und er wird beschrieben als einen detailversessener Hardware Guy, also jemand der anders als Tim Cook, der eigentlich so der Operation Sky war.

00:25:47: Der hat ja dafür gesorgt dass Apple letztlich auch wieder erfolgreich war unter Steve Jobs weil er die ganzen Lieferketten optimiert hat.

00:25:53: Er hat den Umsatz vervielfacht, also rein finanziell gesehen ist Tim Cook das Beste was hätte Apple passieren können.

00:25:59: Und man vermutet, dass John Turnis jetzt nicht die Detailversessenheit und Produktverliebt hat.

00:26:05: eines Steve Jobs hat.

00:26:06: Das wird wahrscheinlich auch schwer zu erreichen sein aber es doch wieder mehr Richtung Hardware und Produkt geht.

00:26:11: was man auch daran sieht das John Turnes zum Beispiel jemand war der dafür gesorgt hat, dass die MacBook Pros wieder dicker sind damit sie eine längere Batterielaufzeit haben und nicht so dünn wie möglich sind Aber zu Lasten der Funktionalität.

00:26:24: das war ja etwas was unter Johnny Eif noch so sehr im Fokus stand, wo man ja gesagt hat Design follows Function wird dann nicht so sehr gelebt und John Turnes war derjenige, der das Produkt wieder mehr ins Zentrum gerückt hat.

00:26:36: Und auch maßgeblich derjenig verantwortliche ist hinter der Architektur der M-Prozessoren.

00:26:43: Die lieben wir alle und Intel nicht!

00:26:46: Ist es nicht total anekronistisch?

00:26:49: in der Welt, in der wir leben.

00:26:50: Das Thema Hardware so stark zu priorisieren?

00:26:52: das gerade selber gesagt.

00:26:54: eigentlich ist Apple uns seit knapp zwei Jahren etwa schuldig.

00:26:57: Nämlich die Integration von KI in das Apple-Ökosystem.

00:27:01: und jetzt berufen sie ausgerechnet einen Hardware Guide.

00:27:04: dabei müsste es doch eigentlich jemand sein, der das Thema KI besser implementieren kann.

00:27:11: Ich

00:27:11: weiß gar nicht ob das so anerkronistisch ist weil am Ende muss ja KI auf Geräten laufen und man kann halt einfach festhalten, dass Apple eine massive Verbreitung von iPhones hat.

00:27:23: Wir haben ja gerade schon gezählt wie viele Apple-Geräte ich habe.

00:27:25: Ich glaube du wirst mit Sicherheit auch auf fünf bis sechs kommen.

00:27:28: Insofern sind die Produkte um KI gewinnbringend einsetzen zu können.

00:27:32: Unfassbar wichtig!

00:27:34: Und ich glaube das Apple jetzt auch durch die Partnerschaft mit Google und Gemini den schlauen Weg geht, dass man nicht massiv in eigene KI investiert Man muss hier natürlich sagen aus der Not heraus, aber vielleicht endet das am Ende ganz gut und dann lieber in Hardware und damit in richtig gute KI Produkte investiert.

00:27:53: Weil am Ende macht man ja also die Cash Cow passiert auf den Geräten da wo man die KI die Software letztlich nutzt.

00:28:00: Und das hat Apple verstanden.

00:28:03: Kommen wir mal zur kommunikativen Perspektive von John Turnes und vielleicht im Ausblick.

00:28:10: ich glaube wir beide sind uns total einig dass Apple tolle Produkte baut und damit stehen wir nicht ganz alleine da, aber dieser Mythos der letztlich wahrscheinlich Anfang des Jahrtausends begründet wurde als Steve Jobs zu Apple zurückkehrte.

00:28:24: Die Company rettete den iPod auf den markt brachte dann kam itunes

00:28:30: thousand songs in your pocket

00:28:32: genau ein schönes bild dafür kreierte und wir nicht mehr über megabit gesprochen haben und gigabit sondern darüber was ein produkt eigentlich kann.

00:28:41: dann kommt das iphone und die ganze welt hat sich wirklich verändert.

00:28:46: uns weiter und sofort.

00:28:49: tim kuck ist jemand wie du es gerade gesagt hast.

00:28:52: er hat die lieferketten optimiert Und das ist jetzt nicht wahnsinnig sexy, sondern dass es jemand der für die Shareholder enorm erfolgreich gearbeitet hat.

00:29:00: Ich als Konsument liebe weiterhin meine Apple Produkte aber ich bin mir nicht mehr hundertprozentig sicher ob ich bei jeder Markteinführung von Apple genauso elektrisiert bin wie das noch vor fünfzehn Jahren der Fall gewesen ist was auch fairerweise muss man dazu sagen an meinem Alter liegen könnte und daran dass sich jetzt mittlerweile gewisse Dinge einfach öfter miterlebt habe und die Faszination dann natürlicherweise zurückgeht.

00:29:23: Für mich stellt sich trotzdem die Frage, kann John Turnes diesen Apple-Mythos fortführen?

00:29:30: oder erleben wir eine gratuelle Anpassung der Normalisierung des Unternehmens Apple?

00:29:36: Und irgendwann werden Menschen Apple genauso finden wie, keine Ahnung, Huawei oder Samsung oder wie all die anderen Hardware-Steller heißen?

00:29:47: Weil ich glaube schon... All diese anderen Unternehmen, die bauen ja wahrscheinlich Geräte.

00:29:52: Die sind mit Nichten schlechter aber so richtig lieben tut sie niemand.

00:29:59: Ja also ich denke dass Apple nicht mehr diese Faszination hat wie unter einem Steve Jobs und Ich glaube das wird so auch nicht mehr passieren Auch nicht unter John Ternis.

00:30:09: Es wird eher um auf deine Frage direkt zu antwortende graduelle Anpassung sein.

00:30:14: Nichtsdestotrotz glaube ich Das bei apple die Symbiose aus Hardware und Software und dieser Login Effekt auch im wirtschaftlichen Sinne, der sehr schlau ist.

00:30:26: Dass der letztlich immer schon der USP von Apple war, dass man alles aus einer Hand fertigt.

00:30:31: Und wir haben gerade schon gesagt wie viele Apple Produkte wir nutzen und das liegt ja daran, dass die alle so gut miteinander harmonieren.

00:30:39: Ich glaube, man tut Tim guckt ein bisschen unrecht in der Innovationskraft weil letztendlich die Apple Watch Die airport sind unter ihm entstanden und mich glaube allein die airports schaffen eigenes Unternehmen was unfassbar wertvoll ist die apple watches die meist verkaufteste uhr der welt.

00:30:57: Insofern weiß ich nicht ob man ihn ein bisschen unrecht tut.

00:31:00: kommunikativ macht eppel das in meinen augen aber sehr gut weil john turnis als er vorgestellt wurde nicht als revolution sondern als evolution vorgestellt worden also dass er letztlich gemeinsam mit Tim Cook, der auch nicht geht.

00:31:18: Sondern er wird Executive Chairman also er spielt immer noch eine zentrale Rolle das ganze fortführen wird und Tim Cook auch gesagt hat warum?

00:31:27: Also man hat da auch intern vielleicht um das nochmal zu beleuchten.

00:31:30: Intern hat man folgendes gemacht.

00:31:32: Man hat es externen announced und intern hat man dann natürlich Fragen beantwortet und einer der Fragen aus den Mitarbeitern im Kreisen war Warum eigentlich ausgerechnet jetzt?

00:31:41: Und da gab's erstmal die Sorge ist Tim Cook krank, wie es ja bei Steve Jobs der Fall gewesen ist.

00:31:45: Und da hat Tim Cook sehr klar gesagt nein das war von lange Hand geplant und er wollte Apple dann übergeben wenn Apple besonders stabil ist, wenn ich eine gute Produkt also eine Product-Wordmap habe.

00:31:55: und jetzt ist genau der Zeitpunkt.

00:31:57: und zu diesem Zeitpunkt wo wir das hier aufnehmen hat Apple gerade seine Quartalzahlen verkündet die besser waren denn je.

00:32:03: Also Apple ist stabiler den je obwohl es gerade geopolitischer sehr unsichere Zeiten sind Und John Turnis übernimmt ein unfassbar wirtschaftlich tragfähiges Unternehmen.

00:32:14: Auch das wurde bei der Kommunikation intern berücksichtigt, dass keiner unsicher ist was jetzt mit Apple passiert sondern es Apple nie besser ging als heute.

00:32:23: und John Turnes wiederum hat gesagt, dass Apple in den nächsten Jahren die Welt einmal wieder verändern wird.

00:32:30: Das kann man natürlich für Marketing-Sprech halten.

00:32:32: ich bin sehr gespannt, dass er zum ersten September das zepter übernehmen wird ist kommunikativ auch schlau weil man ihm natürlich dafür den boden bereitet.

00:32:41: wenn was wird im september vorgestellt?

00:32:43: immer als iphone

00:32:45: genau und es wird dieses jahr ein fold Genau, ein foldable iPhone vorgestellt.

00:32:52: Und da ist es wohl so dass auch hier John Turnes die Entwicklung maßgeblich vorangetrieben hat.

00:32:57: das ist quasi sein erstes Produkt und entsprechend wird er das Ganze auch vorstellen können.

00:33:02: Man gibt ihm einen guten Start.

00:33:04: Das ist ja auch für den Aktienmarkt wichtig zu schauen was passiert?

00:33:06: Was kommt unter John Turnis und der kann direkt mit einem neuen Produkt glänzen.

00:33:10: Aber jetzt bist du die ganze Zeit immer wieder bei dem Aktien Markt.

00:33:13: ich werde einmal versuchen über die Faszination Apple zu sprechen auf einer sehr weichen Ebene, also weg von den Zahlen und hin.

00:33:22: Zu dieser Faszination, die am Ende zu den guten Zahlen geführt hat wird weil beide sind ja uns einig dass Zahlen nur das Resultat eines erfolgreichen Unternehmens sind und du hier nicht antrittst mit der Vision ich baue eine keine Ahnung hundert Trillionen Company oder was auch immer der Kurs ist dem einen Apple CEO einschlägt sondern der möchte ja die Menschen begeistern und letztendlich sie ihnen die Möglichkeit geben In diese Zukunft zu reisen mit Hilfe von tollen Geräten, tollen Produkten und tollen Services.

00:33:53: Wir bei Hyper glauben ja daran dass der Mensch im Zentrum der Kommunikation stehen muss damit ein Unternehmen erfolgreich kommunizieren kann.

00:34:01: Meine Hypothese ist John Turnes ist entweder der falsche oder Apple hat nichts richtig gemacht weil sie es eben nicht geschafft haben.

00:34:10: ordentlich aufzubauen, wie das eben Steve Jobs über Jahrzehnte gemacht hat.

00:34:14: Steve Jobs hat nämlich auch dann kommuniziert wenn es nichts zu kommunizieren gab.

00:34:19: also er brauchte nicht die Apple-Kinout am auf der Bühne zu stehen sondern er war letztendlich durch Interviews, durch Thesen, durch Hypothesen immer Talk of Town als Kopf von Apple dafür eine bestimmte neue Art von Kreativität und neuer Art der Innovationen stand.

00:34:34: Tim Cook war das nie sondern Tim Cook war immer nur in seiner Rolle als CEO und offensichtlich repliziert Apple jetzt diesen Kurs, indem sie ihn vielleicht ein bisschen anders akzentuieren.

00:34:45: Aber dadurch dass John Tannis das hier gerade schon angedeutet jahrelang auf diese Rolle vorbereitet wurde hätte man ja auch um das Ganze ein bisschen konsistenter zu machen zum Beispiel von einem halben, dreiviertel Jahr oder von einem Jahr anfangen können auf LinkedIn zu kommunizieren und zu zeigen wofür der Mensch John Ternis eigentlich steht bevor er CEO wird.

00:35:05: Und jetzt haben wir jemanden, der ist ein Hardware Guide, der steht für wahrscheinlich sehr penible Arbeit, für tolle innovative Gedanken.

00:35:13: aber nichts davon wissen wir sondern du vermutest das Ganze weil es eben in die Philosophie von Apple passen würde.

00:35:19: Aber der Mensch Junt Ernst, den von dem wissen wir nicht über den wissen wir nichts.

00:35:25: Der Mythos-Apple hat auch sehr viel damit zu tun, dass wir diesen Menschen Steve Jobs nicht immer geliebt haben.

00:35:31: Aber das, wie er kommuniziert hat und wie er auch durchaus einigen Gegnern des Unternehmens Apple begegnet hat – das haben wir geliebt!

00:35:41: Und ich glaube all das ist in den vergangenen fünfzehn Jahren seitdem Tim Cooks CEO's an vielen Stellen verloren gegangen.

00:35:47: Hier hatte man die Chance gehabt, das ein bisschen zu reparieren aber man hat sich entschieden doch wieder ein Shareholder Unternehmen zu sein und kein Consumer Unternehmen.

00:35:57: so.

00:35:57: und jetzt kommst du.

00:36:00: Also ja ich komme aber ich will dir gar nicht widersprechen, weil das stimmt.

00:36:04: also Steve Jobs war the crazy one und wenn man das jetzt... Also es gibt in der Kommunikationstheorie ein ganz kurzer Ausflug, es gibt drei verschiedene Arten der Positionierung von CEO's.

00:36:17: Es gibt diese Funktionale Die ist so sehr sachlich, man schaut nur so Quartalsbericht etc.

00:36:23: dann gibt es die soziale.

00:36:25: da würde ich by the way Tim guck Einordnen warum.

00:36:28: Tim Kuck war meines Erachtens der erste CEO, der sich öffentlich zu seiner Homosexualität geäußert hat eines so großen Unternehmens und hat das beim auch wichtig.

00:36:38: Das war ein wichtiges Anliegen.

00:36:39: Und dann gibt es die expressiv charismatische Positionen.

00:36:42: dass sind CEOs Die mit ihren Meinungen und Thesen anecken die sich selbst auch mehr zum thema machen als nur das Unternehmen.

00:36:49: und ich würde sagen da kann man Steve Jobs definitiv einordnen.

00:36:53: deswegen Ich will dir gar nicht widersprechen.

00:36:56: Die Frage ist natürlich immer, für wen ist das besser?

00:37:00: Und man muss jetzt schon sagen dass diese funktionale soziale Positionierung eines Tim Cooks dem Aktienmarkt besser zugestanden hat als einen Steve Jobs.

00:37:15: die härteste Währung, einfach weil du am Ende eines jeden Tages oder zumindest am Ende einer jahres sehen kannst wo du rausgekommen bist.

00:37:23: und liebe kannst du schwer messen.

00:37:25: Liebe fühlst du oder du fühlts besonders stark?

00:37:27: Oder du fühlt sich vielleicht auch ein bisschen weniger?

00:37:29: Ich glaube trotzdem dass Liebe am ende auch zu einem starken Aktienmarkt führt.

00:37:32: und die Frage die ich mir stelle ist wie wenig Liebe kann Apple vertragen bis auch irgendwann der Aktienkosten runter leidet?

00:37:41: Ja das ist eine gute frage!

00:37:45: Tim Cook dem Unternehmen gut getan hat, dass ein Steve Jobs dem Unternehmen natürlich weitergutun würde und das Apple schon Gefahr läuft Produkt Innovation zu verlieren.

00:37:57: Ich meine die Apple Vision Pro, die war sowohl kommunikative als auch vom Verkauf her

00:38:01: nicht... Ich glaube die meisten Menschen wissen gar nicht was das ist, vielleicht erwähnt es

00:38:05: jetzt wie bei Apple.

00:38:07: Ja, ich glaube niemand von uns hat jemals die Apple Vision Pro im Einsatz gesehen.

00:38:12: Sondern wenn überhaupt nur in Apple Stores wie irgendjemand sie trug?

00:38:16: Ich hatte sie tatsächlich einmal auf bei so einer Produktdemo und einem Apple Store festgestellt.

00:38:21: Boah ist das Ding schwer.

00:38:22: also du kannst kommen dein Kopf damit drehen Und mir wurde wahnsinnig schwindlig und ich konnte mir beim besten Willen nicht vorstellen Dieses Ding zu Hause zu haben oder im Büro zu haben.

00:38:32: Max, hast du damals nicht gesagt, du stellst dir Videokonferenzen mit der Apple Vision Pro total cool vor?

00:38:38: Habe ich das irgendwie falsch abgespeichert?

00:38:40: Nee, hast Du richtig abgespeichtert?

00:38:42: Und trotzdem

00:38:42: kriegst du weiter deine Harry Potter Brille!

00:38:44: Ja genau, ich trage meine Harry-Potterbrille und die Apple Vision pro ist auch... Boah, ich glaube das einzige Produkt von Apple was ich mir nicht gekauft habe.

00:38:54: also ich hab mir jetzt nie jede Mac Variante gekauft aber ich hab mehr PC von Apple gekauft eine Uhr Ein iPod damals, ein iPod Touch, ein iPhone.

00:39:02: Das ist die einzige Produktkategorie, die ich nie besessen habe und mich reizt es auch so null.

00:39:09: Weißt du womit John Ternis dich by the way richtig, richtig glücklich machen würde?

00:39:14: Mit Smart Glasses?

00:39:16: Nein!

00:39:18: Mit einem Apple Staubsauger.

00:39:21: Ja... Oder mit einer Kamera.

00:39:23: Ja, ich liebe Sauken das stimmt.

00:39:25: Genau ihr müsst wissen es gibt kaum etwas was Max lieber tut in seiner Freizeit als Staub zu saugen sofern ein Apple-Staubsauger der hätte.

00:39:32: was für dich?

00:39:33: Ja weil er wahrscheinlich auch sehr gut aussehen würde.

00:39:35: aber ich finde Saugen auch einfach sehr militativ.

00:39:37: also dass ist immer so mein Stressrelief.

00:39:38: Moment wenn ich Stress habe dann fange hier an zu saugen dann weiß meine Frau immer okay er muss sich gerade abreagieren.

00:39:44: Okay schauen wir mal ein bisschen in die Zukunft und lass uns doch einfach mal wünscht ihr was spielen?

00:39:50: Was wünschten wir uns denn von John Turnes als Apple CEO oder in seiner Rolle als Apple-CO?

00:39:58: Ich wünsche mir vor allen Dingen kommunikativ, dass es wieder Live-Kinots gibt.

00:40:03: Also man hat ja irgendwie während Corona ist man dazu übergegangen, das Ganze dann aufzeichnet weil's damals nicht anders ging und das macht Apple mit einer super Ästhetik und es gibt keine besseren Produktpräsentationen aufgezeichnet.

00:40:19: weitgehend einig.

00:40:20: Aber ich fände es echt wieder cool, wenn man wieder Live-Events hätte wo Leute auf der Bühne stehen und das in echt präsentieren.

00:40:27: Das ist so kommunikativ was ich mir wünsche.

00:40:30: Dann wünsch ich mir irgendwie wieder so'n richtiges One More Thing.

00:40:33: Darf ich dich einmal

00:40:34: ganz kurz fragen?

00:40:35: Du hast es gerade einfach so in den Raum gestellt Was hat dir die live Keynote gegeben im Vergleich zu dieser wahnsinnig toll produzierten fast schon Ja, fast schon Spielfilmproduktionen die wir zuletzt erlebt haben.

00:40:53: Naja auch hier wieder das ist halt so... Ich fand es war auf einem perfekten Level aber sehr corporate und nicht so liebevoll.

00:41:00: Und wenn du da vor der Bühne stehst und dann applaudieren die Leute oder auch als Apple damals quasi so ein Standfuß für das Apple-Display, der glaube ich fifteenhundert Dollar gekostet hat und als Apple den auf einer Live-Kinot dem Preis genannt hat.

00:41:19: Den Standfuße

00:41:20: entschuldige einen Standfußen für fünfzehnhundert?

00:41:23: Genau!

00:41:23: Ein Standfuas für ein Monitor, der glaub' ich in Summe fünftausend Dollar kostete, hat fünfzehnthundert dollar gekosteten.

00:41:29: Als Apple diesen... Ich glaube by the way das war John Churnis der das machen musste.

00:41:33: Vielleicht also ich schick dir nachher das Video.

00:41:35: Und

00:41:35: dass du musst sagen Ich glaube, den Link packen wir jetzt einmal in die Show Notes.

00:41:39: Genau Apple hat den Stand-Fuß announced und den Preis... ...und dann gab es so einen Raunen in der Menge was natürlich medial sofort aufgegriffen wurde.

00:41:47: Alle haben darüber berichtet dass die Fans, die Apple-Fans quasi vom Preis schockiert waren Und das sind natürlich Sachen die du nicht in der Hand hast.

00:41:53: wenn du Live-Kinots hast Du kannst nicht beeinflussen wie die Menschen auf Produktneuheiten reagieren.

00:42:00: Aber das

00:42:01: heißt,

00:42:01: du möchtest im Grunde Apple stärker zu einer Community zentriert mag machen, indem du die Community teilt des eigentlichen Erlebnisses werden lässt.

00:42:10: Ja und

00:42:10: wieder näher an den Fans dran sein.

00:42:12: Genau!

00:42:13: Das Events machst

00:42:14: Du.

00:42:15: Also einfach mehr... also soll sie wieder ein bisschen echter werden auch in der Kommunikation?

00:42:21: Ich finde unter Tim Cook ist alles sehr professionell.

00:42:24: Selin super gut geworden.

00:42:26: aber Was gab es nicht für Ausbrüche von Steve Jobs auf Konferenzen, wo er sich in der Rade geredet hat und auch Leute die eben kritische Fragen gestellt haben zur Sau gemacht hat.

00:42:37: Und das kann man jetzt kommunikativ doof finden.

00:42:39: aber ich würde mir gerne wie du gerade sagtest so einen Menschen wünschen und dass Apple ein bisschen mehr menschelt und ich finde seit Corona sind sie noch mehr zu einem Unternehmen und noch weniger zu einer Love Brand geworden und das liegt auch an der Professionalisierung.

00:42:56: Nogen gut, dann haben wir einige Wünsche an den designierten CEO von Apple John Turnes.

00:43:03: Ich habe glaube ich diesen Namen jetzt sechs oder sieben mal ausgesprochen.

00:43:06: Du hör das immer noch?

00:43:07: Ja!

00:43:07: John Turnis ein Name wie ein Gedicht.

00:43:11: Wir werden ihn wahrscheinlich bei die nächsten zehn bis fünfzehn Jahre sehr häufig hören und in den Mund nehmen so wie wir uns an den Namen Tim Cook gewöhnt haben und wissen, dass das Erbe von Steve Jobs anders aber trotzdem sehr erfolgreich gepflegt wurde.

00:43:27: Max vielen Dank für deine Einschätzung.

00:43:30: Wir sind alle sehr gespannt.

00:43:31: wir freuen uns auf die vielen neuen Produkte von Apple.

00:43:34: Max was wird dein nächstes Produkt sein?

00:43:36: Dass du von Apple kaufen wirst?

00:43:42: Ich glaube irgendwann neues also im September auf jeden Fall ein iPhone.

00:43:47: ich werde mir aber nicht sage jetzt und vielleicht wirst du mich dann der Lüge Strafen im September.

00:43:53: Ich werde mir nicht das foldable iPhone holen, weil es wahrscheinlich sehr groß wird.

00:43:57: Es ist sehr groß und es wird wahrscheinlich sehr teuer werden wenn man den ersten Berichten auch wegen der Chip-Knappheit und so glauben mag also jenseits von zweieinhalb tausend Euro und ich brauche nicht zumal die Größe für mich tatsächlich so ein Killer ist.

00:44:13: Ich will nicht einfach einen Computer in meiner Hosentasche haben.

00:44:17: Schauen wir mal was da am Ende wird?

00:44:19: Ich würde's auf jeden Fall holen!

00:44:21: Das war klar.

00:44:24: Vielleicht davor aber noch ein neues MacBook, also auf jeden Fall das Unternehmen Apple wird.

00:44:30: Dank Max und mir florieren.

00:44:32: Das hier ist keine Aktienberatung und keine Börsenberatungen, allein wir werden viel dafür tun dass der Börsenkurs nicht einbricht Und insofern euch allen da draußen vielen Dank, dass ihr zugehört habt.

00:44:46: Wenn ihr Feedback für uns habt wie ihr Apple seht, wie ihr Appel kommunikativ seht freuen wir uns auf euer Feedback unter Podcast at hyper.partners.

00:44:57: wenn ihr Vorschläge für uns hat mit welchem Thema wir uns hier aus kommunikativer Sicht ausführlicher beschäftigen sollten freuen Wir uns ebenso per E-Mail und ansonsten wären wir euch natürlich sehr dankbar, wenn ihr da draußen, wo auch immer ihr Podcast hört diesen Podcast positiv bewerten würdet.

00:45:17: und wenn er euch nicht gefällt dann spart euch die Bewertung und schreibt uns eine E-Mail oder klärt uns was euch nicht Gefällt.

00:45:24: Wir versprechen es zumindest besser machen zu wollen aber wir werden das machen wie Street Republic.

00:45:29: wir werden euch zuhören.

00:45:31: Ja immer ne gute Idee in der Kommunikation.

00:45:33: Danke Max danke euch da draußen und bis bald!

00:45:37: Dies ist eine Produktion der TLDR-Studios.